Números banidos
Um bloqueio permanente e um bloqueio temporário já interromperam o contato com candidatos e equipes.
CELFFORT CONNECT · PROPOSTA B.TERMINAL
O WhatsApp do RH precisa ser infraestrutura.
Felipe, a B.Terminal propõe o Celffort Connect, uma operação oficial baseada no BT Sales para transformar a comunicação da Celffort em um canal compartilhado, rastreável e com histórico preservado.
Preparada para Felipe Kamide · 04 agosto 2026
CELFFORT CONNECTWABA OFICIALHISTÓRICO
WHATSAPP
CELFFORT
CELFFORT
01 · O CONTEXTO
O canal já sustenta o recrutamento. O risco não pode sustentar o canal.
Banimentos, perda de conversas e operação em extensões não oficiais expõem uma atividade crítica da empresa.
Histórico perdido
Conversas e contatos desaparecem quando a conta cai, deixando o RH sem continuidade.
WhatsApp não oficial
Web, extensões e sessões locais não oferecem a estabilidade operacional que a Celffort precisa.
02 · BT SALES
Um número oficial. Uma operação compartilhada. Um histórico que permanece.
O BT Sales já cobre o núcleo comercial: CRM, pipeline, comunicação WhatsApp e automações. A implantação adapta esse produto à operação da Celffort.
01CadastroVaga, origem e consentimento do candidato.
02Entrada oficialWABA Meta e janela de atendimento de 24h.
03Fila corretaTriagem, entrevistas ou operacional.
04ResponsávelAtendimento identificado para cada conversa.
05HistóricoDados persistentes, auditáveis e exportáveis.
Regra de segurança: a arquitetura detalhada será criada pela B.Terminal, aprovada internamente e enviada para a aprovação da Celffort antes do início do projeto.
03 · ESCOPO
O essencial para eliminar banimentos e preservar a operação.
A primeira fase é enxuta: resolver continuidade, responsabilidade e histórico sem adicionar complexidade desnecessária.
01
WhatsApp Business Platform (WABA)Número oficial, configuração Meta, webhooks e credenciais sob controle da Celffort.
02
Inbox compartilhadoAté 3 números/filas e 5 usuários identificados, com distribuição e transferência.
03
RH conectado ao formulárioEntrada de candidatos com vaga, origem e autorização de contato registrada.
04
Templates e janela oficialModelos iniciais e operação dentro das regras da Meta.
05
Histórico e contatosPersistência do histórico novo e importação inicial de contatos combinada.
06
Go-live assistidoTestes, treinamento da equipe e acompanhamento de estabilização.
04 · ARQUITETURA APROVÁVEL
Gemini acelera o desenho. A decisão continua humana.
Notas manuais, Granola, conteúdo de Gemini Workspace e URL da empresa podem enriquecer o diagnóstico quando Felipe autorizar.
Contexto real
Reunião, notas, transcrição, formulário e site do lead entram como fontes identificadas.
Gemini
Organiza o contexto e sugere escopo/arquitetura compatíveis com o catálogo B.Terminal.
Aprovação
Você aprova primeiro; depois a Celffort aprova a arquitetura exata antes do kickoff.
05 · INVESTIMENTO BT SALES
Uma implantação objetiva para um canal crítico.
Oferta em reais, calibrada para a operação inicial da Celffort: 3 filas, 5 usuários e sem BT AI ou BI avançado.
Diagnóstico, configuração do BT Sales, WABA, filas, formulário, templates, testes, treinamento e go-live.
50% no início · 50% no go-live · prazo de 5–10 dias úteis
CRM, pipeline, comunicação comercial, automações, histórico e operação contínua.
Condição mensal para o escopo inicial · Meta, WhatsApp, SMS e telefonia conforme consumo
Referência de tabela: US$ 3.000 + US$ 690/mês, convertidos a R$ 5,10/USD. A condição mensal reduzida vale para o escopo inicial aprovado e será confirmada no contrato. BT AI opcional: R$ 12.750 de setup + R$ 3.519/mês; não faz parte desta primeira fase.
06 · PRÓXIMO PASSO
Primeiro aprovamos o desenho. Depois construímos.
Na próxima conversa, validamos números, filas, usuários e responsáveis. A B.Terminal prepara a arquitetura formal para sua aprovação antes de qualquer início técnico.
Alinhar próxima reunião →